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2009.3.26「旅館における福祉について」高齢者の感性

お勉強が当館、日田温泉 亀山亭ホテルでございました。
日田温泉の旅館街の皆様はもちろん、日田市観光協会会長も
いらっしゃっておりました。
その中で、高齢者の感性についての
お話しがあり、大変、ためになりました。その中でヘルパーさんお
お話し、「肉じゃがを作ってと頼んだのに、何も聞かずに作って
しまったので、全然不満足、じゃがいもの切り方、肉、いろいろと
思いがまったく違っていた。ヘルパーさんを変えてくれ」と
とにかく希望にそうこと、そしてとにかく聞く、そして高齢者は
知識経験も豊富です。うまく引き出す。教え上手話し上手に
させる。なるほど、そうなんですね。ありがとうございます。

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